欧洲火车票常见问题解答

问：连续使用和活期欧洲火车通票（火车证）有什么区别？
爱旅行网:连续使用：从第一天使用开始算起，需连续使用。（例如：您购买的是十七国连续使用15天通票，7月5日开始始用，那么此通票的截止日期为7月19日午夜0点）
活期通票：从在火车站盖章失效日起，依所购通票的有效期及天数在一定期间内任意日起搭乘火车，实际使用火车通票不一定要连续。（例如：您购买十七国2个月内任意使用10天通票，于7月5日盖章生效，则可以在7月5日至9月4日午夜0点内任意使用10天）

问：青年及儿童的年龄怎么计算？
爱旅行网:能否享受青年及儿童优惠价格，不是以购买车票时的年龄计算，而是以搭乘火车时的年龄为准，因此实际使用车票时如果未满26岁或12岁，就可以享受青年及儿童优惠价格。
例如：1978年12月5日出生，2004年我还可以购买青年通票吗？只要是在年满26岁以前都算25岁，1978年12月5日出生的人要到2004年12月5日才算年满26岁，之前都算25岁。因此只要在2004年12月4日以前搭乘火车，都可以享受青年优惠，但是12月5日以后将按照成人价格计算。儿童票同理。因各国家对儿童年龄的界定不同，请在需要购买儿童票时事先咨询。

问：欧洲火车通票（火车证）的有效期是怎么计算的？
爱旅行网:通票的有效期是按照月份来计算的，例如：起始日期为7月21日，有效期为一个月，那么截止日期为：8月20日（晚上24点）。

问：活期欧洲火车通票（火车证）的天数如何计算？
爱旅行网:在有效期内，哪天乘坐火车，则在通票上填写当天日期，在当天内可以无限次大乘火车。

问：如果我乘坐夜火车需不需要填写2天的日期（限活期欧洲火车通票）？
爱旅行网:如果您乘坐的为19点以后出发的直达夜火车，第二天到，只需要填写一天的日期。如果您乘坐的夜火车在0点前需要转车，则需要填写两天的日期。
 
问：如果我有欧洲火车通票，是所有的火车都可以乘坐吗？
爱旅行网:欧洲火车绝大部分为国有铁路，持通票可以乘坐，但是欧洲各地也有一些属于私人经营的火车或登山铁路、缆车，例如：瑞士的铁力士山、少女峰等，持通票不可免费乘坐，但是回享受一定的优惠。
 
问：欧洲火车上都有餐车吗？
爱旅行网:大部分长途火车上设有餐车，通常您可以直接到餐车就座用餐，但是在用餐高峰时间建议您提前向乘务员预定。如果火车上没有餐车，一般会有手推餐车。

问：为什么推荐坐火车游欧洲？
爱旅行网:欧洲铁路系统历史悠久，网络发达，遍布整个欧洲，且班次密集、快速准时。无论客人的目的地是充满现代气息的大都市，还是民风淳朴的古老小镇，都可以通过火车到达。沿途可以惬意的欣赏优美风光，更加贴近当地人文与生活。还可以充分领略特色鲜明的欧洲铁路文化。

问：一等舱和二等舱的区别在哪里？
爱旅行网:最主要的区别在座位的空间。相对二等舱，一等舱座位的前后距离更大，座位本身更宽敞。而且，部分特别火车的一等舱或提供免费的餐饮服务，或配备视野开阔的观景车窗，或在每个座位配备耳机、个人荧屏等视听娱乐设备。

问：行李方面有何限制规定？
爱旅行网:原则上，行李由客人自行处理。火车站提供行李搬运服务，但是可能需要支付费用。车厢内通常都有放置大件行李的空间，贵重物品和体积较小的随身行李可以放置在座位的下方或上方的行李架。 原则上，每个客人可以携带两个大件行李箱，以及能放进座位下方或上方行李架的随身行李。若有多余行李，可以办理托运服务，但是需要额外支付费用。

问：可否在欧洲当地购买火车通票？与在国内购买有何区别？
爱旅行网:欧洲火车通票，无论是多国还是单国，都是针对外籍客人设计的，因此多在欧洲以外的地区发售，即使在某些欧洲大城市的大型国际游客服务中心或欧洲火车集团旅客服务中心可能买到的，价格也较之在国内购买高出许多。可以在欧洲当地购买点到点的分段火车票，但是费用比火车通票高，到旅游旺季甚至需要排队购买，且由于语言问题，在欧洲当地购买时的沟通有时也比较困难。

问：购买、使用欧洲火车通票除了可以搭乘火车以外，是否可以搭乘其他交通工具？是否有额外的优惠？
爱旅行网:欧洲火车通票实际上还是一张“旅游优惠证明”。众多欧洲的观景列车、游览巴士、登山缆车、游船、跨海轮渡等等，对持有火车通票的旅客提供或免费或有折扣的优惠。具体优惠项目依票种不同有所区别。

问：如果火车通票丢失或被窃怎么办？
爱旅行网:火车票或火车证如同现金，一旦丢失或被窃，不可申请补发或退款。

问：夜车上设有什么样的包厢？1人、2人、4人和6人包厢有什么区别?
爱旅行网:夜火车的包厢根据每个国家和每条线路有不同的设定，一般分为1人包厢、2人包厢、3人包厢、4人包厢和6人包厢。
1人包厢属于一等舱，2人包厢在不同的国家分为一等舱或二等舱。1人包厢和2人包厢的设施基本一样，带锁房门、插座、洗漱池和行李架。1人包厢中设有一个铺位，2人包厢中有两个（基本为一上一下）。
3人包厢、4人包厢及6人包厢均为二等舱（一些国家中4人包厢属于一等舱），3人及4人包厢男女分开乘坐，6人包厢不分男女包厢。

问：在什么情况下欧洲旅行（旅游）座位和卧铺需要预订？
爱旅行网:搭乘路程较长、班次少的火车，夜火车或者旅游旺季的时候，最好能事先预定座位，以免计划搭乘的班次没位，必须等下一班或者更改行程。若有事先预定，旅客需依照定位票上显示的日期、时间、车站、班次、往来城市、座位号码对号入座。
另外，欧洲部分高速列车规定必须预定预定座位才可以搭乘，例如法国的TGV、意大利欧洲之星、西班牙***E等等。

问：如何预订，订位费如何收取？
爱旅行网:如出发前已经决定日期班次，可以在国内欧洲铁路公司指定代理处预定出票。如行程没有定下来，可以在当地火车站预定。

问：火车行经国家但是不下车，是否需要签证？
爱旅行网:需要，只要是所搭乘火车经过的国家，旅客即使中途不下车，或甚至该列车只是路线经过该国但是并不停靠任何车站，旅客仍必须具有该国有效签证，同时所持火车票的使用范围必须含盖该国家。列车穿越边境前后，会有海关人员检查每位乘客护照签证等旅行文件，如备查没有持有效签证，将被遣送回列车起始国家。欧盟成员国中只剩下英国、爱尔兰、罗马尼亚、保加利亚和塞浦路斯还没有加入申根协定。特此告诫：布达佩斯往返于威尼斯的夜火车，需要经过克罗地亚，请游客注意签证。

问:如果我的旅行日历填写错误，我该怎么办？
爱旅行网:如果您正使用弹性通行证，请记住，您不能涂改您在填写旅行日期时所造成的任何错误，因为这样会被认定为伪造文书。我们建议您在填写旅行日历时极其小心。如果您确实填写错误，您必须在下一个方框内填写正确日期并损失一天旅行！使您的通行证生效和采用墨水详细填写正确的旅行日期十分重要。如没有填写旅行日期，就视同无票旅行，您将冒着蒙受巨额罚款的风险。

问:如何在我的旅行日历中填写过夜旅程？
爱旅行网:旅行一天的时间从午夜(00:00)到午夜(24:00)。但是，如果您的第一天旅程是从19:00以后出发的一列跨夜火车上开始，那么填入您将到达目的地的日期。如此，19:00 - 24:00之间的时间将纳入您的下一天旅程中计算。当将通行证使用在所涵盖的跨夜渡轮时，您可
以输入您的旅行日历的离开或到达日期。
 
问:如果我在我的通行证所没有涵盖的国家旅行该怎么办？
爱旅行网:如果旅程的一部份位于您的通行证没有涵盖的国家，您需要购买该部份的车票。最好在登上火车之前购买，因为在车上补票费用更贵。

问:火车上提供食品吗？
许多长途火车配有完全服务餐车，提供早餐、午餐和晚餐。其它火车提供在座位用餐服务。在许多火车上，餐车和酒吧车厢在整个旅程中销售便餐，推着食品车的销售员经常穿梭车厢销售饮料和小吃。请在火车站询问或查阅在线时刻表，以了解火车是否配有餐车。您也可以考虑自己携带膳食！火车站附近通常设有杂货店，甚至在火车站内设有超市，您可以购买面包、奶酪、饼干、不含酒精的饮料和酒等。

特别补充：  关于持有通票订座问题

** 乘坐下列列车时，乘客无须提前预定座位：

IC（Inter City）、EC（Euro City）、ICE（Inter City Express）

** 乘坐下列高速列车时，乘客需要在上车之前提前付费预定座位：

TGV、瑞士全景列车（Swiss Panoramic Trains）、意大利欧洲之星（E*Italia）、Cisalpino。

** 持通票乘坐以下高速列车将享受特殊价格：

欧洲之星（Eurostar）、大力士（Thalys）、AVE、Talgo200、Talgo Day、西班牙境内高速及夜火车（Spanish Day and Night Trains）、日内瓦-地中海高速（Geneve Med）、法国-瑞士高速（Lyria）、布鲁塞尔-法国TGV高速（Bruxelles-France TGV）、X2000、LINX、柏林-华沙高速（Berlin-Warszawa Express）、法国-意大利高速及夜火车（Artesia Day & Night Train）、巴黎-德国夜火车（Paris-Germany Night Trains）、城际夜车（City Night Line）、Lusitania、Elipsos

备注：持活期铁路通票在有效期内乘欧洲之星，不需要占用天数。

1. 欧洲火车通票不得转让，并只有在和有效证件（例如：护照）一起使用时方能有效。

2. 如火车通票没有票壳、没有盖章生效或者没有出票地签章（国内出票为电子签章，无需另外盖章）都不可以使用。

3. 持非以下国家长期居留（6个月以上）证明的人士可以购买及使用这种欧洲火车通票，国家包括：欧洲各国、英国、土耳其、摩洛哥、阿尔及利亚、突尼斯和俄罗斯（部分通票规则不同）。

4. 4岁以下不占座儿童免费，4-12岁儿童半价（部分火车通票儿童年龄规则不同），26岁以下为青年享受青年优惠价格，60岁以上为长者享受长者优惠价格，2人以上同行可以购买同行优惠通票。

5. 持欧洲一等舱火车通票可以乘坐二等舱，不退差价；如持二等舱通票乘客改乘一等舱必须缴付所乘路线一等舱和二等舱全价票价的差额。

6. 如持铁路通票穿越非通票包括的国家，需要补交所穿过国家的票价。

7. 欧洲火车通票必须在有效期（自出票日期起6个月）内生效，逾期无效。第一次使用时需要由当地工作人员填写起始日期、截止日期和持票人的护照号码。同行优惠通票确认生效时，所有乘客必须在场。

8. 欧洲火车通票在有效期内可以任意乘坐火车或游轮，逾期无效。

9. 如持有活期火车通票，乘客需要在当天第一乘车或乘船之前填写日期。日期需要由蓝色或黑色钢笔或圆珠笔填写在相应的日期栏内。填写日期后，持票人可以在当天零点到晚上24点内无限次使用通票乘坐火车。如果乘客使用活期通票乘坐7pm以后出发的直达夜火车，可以在日期栏内填写第二天的日期（当天晚上7pm到凌晨已经包括在内）。如搭乘过夜游轮，持票人可以填写出发日期或者到达日期都可以，但请注意所有行程必须在通票有效期内完成。

10. 欧洲火车通票在生效第一天的凌晨00.01以前不可以使用，在最后一天的午夜24点失效。

11. 在有效期内，持欧洲铁路通票在乘坐游轮、巴士和部分私有火车时享受免费或部分优惠（如持活期通票享受免费优惠，将占去使用天数中的一天），具体优惠以当地各公司为准。

13. 持欧洲火车通票上车/船后并没有指定的座位/床位，需要乘客单独付费预定。一部分高速列车或者夜火车是强制定位的，乘客可以在出票地或者当地任意火车办公室提前预定。

14. 火车通票中不含港口税、行李托运费等其他补充费用。

15. 如果乘客持欧洲火车通票乘坐火车或游轮时，不能出据有效证件（护照、签证等），乘务人员可以要求乘客重新购买正价车票，并按照铁路公司要求加收罚款。如果被发现伪造通票，或在通票上被篡改日期、更改姓名，或由其他非通票持有人使用通票，或在通票有效期外使用通票，乘务人员将没收通票，并要求乘客重新购买全价车票，同时处以最多Euro100或等额当地货币的罚款。如持通票乘车时没有按照第7条提前生效，或没有按照第9条要求填写日期，乘务人员将要求重新购买全价车票，并处以最多Euro50或等额当地货币的罚款。（如果日期填写错误，不要涂抹、修改，请在第二个日期栏内填写正确的日期即可）

16. 如通票完全未使用，且票上未填写有效期，自出票日期起一年内，持票人可在原购票处办理退票。如通票丢失、被盗、部分使用将不可以退票或补办。完全未使用的票证按照票面价格的85%办理退票。

17. 铁路公司不负责因不可抗力因素（例如：罢工、延误、天灾或未经申报的行李丢失等）造成的损失。