“门票经济”玩残景区？ 给门票疯涨上个套

旅游新规：景区门票价格调整要提前半年向社会公布，消费者期待。

★上周，国务院办公厅印发《贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案》（下简称《方案》）的通知。

★《方案》提出，景区门票价格调整要提前半年向社会公布，所有旅游收费均应按规定向社会公示。

★这是政府对目前不少景区突击或跟风涨价问题的最及时的回应。一场门票大战，已经引起越来越多人的关注。>>>国办要求：景区票价调整必须提前半年公布

乱象

3年“解禁期”到

景区门票“涨”声一片

上月19日，山西平遥举行门票价格调整听证会，票价由100元调整到125元。参加听证的25名代表有24人赞同调整方案。>>>山西平遥古城门票听证"涨声一片"赞成者嫌涨得少。

旅游景点门票高且不断攀升，平遥并非独此一家。今年国内多个景区陆续提高门票价格，如云南石林门票从140元调整为175元；武汉黄鹤楼门票由50元涨至80元；青岛崂山景区涨价30%左右；云南民族村门票价格由70元上调至100元；山东三孔景区联票由150元涨至185元。

此外，陕西秦陵博物院景区的门票也将从12月1日起实行调价政策，秦陵博物院五景点将实行“一票制”。门票价格淡季120元/人次（12月1日~次年2月底）、旺季150元/人次（3月1日~11月底）。四川宜宾蜀南竹海门票拟涨至85元。业内人士称，2007年国家发改委曾下发通知规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年，不少此次即将调价的景区上一次的调价时间就在2007年，因此2010年将可能有更多“解禁”景区计划涨价。

“异象”

省内景区不升反降

广东省旅游局市场处负责人表示，目前广东景区门票涨价可能性不大，价格相对稳定。

广东景区市场化程度高，往往通过低门票、免门票或者通过与旅行社合作推出旅游产品，从而从门票之外的产业链中获取利益，因此抢夺客源才是业内最关注的事情。另外，位居旅游业龙头的广东两大5A级景区，包括长隆旅游度假区和深圳东部华侨城，由企业投资兴建，自负盈亏，一旦出现价格波动，很快就会表现在客流量上，因此并不敢轻言涨价。此外，广东省内游，相比门票价格，游客更关注服务质量和景区配套，因此而形成的竞争格局，使得各大景区不断改善自身的配套设施来吸引游客。

此外，广东漂流和温泉行业同质化严重，这两种景区的门票价格其实逐年有所下调。

声音

蒋孝严：

“老祖宗留下来的，不该收高费用”

在此前的两岸经贸文化论坛上，中国国民党副主席蒋孝严提出大陆景点观光费太高：“寺庙等历史景点是老祖先留下来的，不应该收高费用。”发改委回应，承认部分景点确实存在门票价格高的问题，将采取有效措施防止价格过高、过快上涨。

对于“逢节就涨”的门票价格，发改委曾多次下发“禁涨令”。2008年，发改委等8部委就颁布了“1年内景点门票价格只能降不准涨”的禁令。2009年，国家发改委又下文，明确规定旅游景点不得在国庆节前集中上调门票价格。最近，发改委再发通知，要求落实门票价格“一票制”。接连不断的禁令似乎无法消退景区涨价的热情，景区节前调价的现象仍屡禁不止。一些景区不断打禁涨令的擦边球，而各地的价格听证会也变成了“听涨会”。去年“一年内一律不得提高票价”的禁令刚一到期，各地景区就纷纷宣布涨价，刚好处于禁涨期限之外，可谓用足了政策。

目前，景区门票在消费者出游成本中的比重，仅次于交通。此番门票上调潮，将又一次额外增加游客的负担。

权威视点

“门票经济”玩残景区？

“圈景式”开发让门票成“铁饭碗”

全国知名景区营销专家郑泽国认为，目前已涨价或拟涨价的景区绝大多数属于观光型景区，行程以一次观赏为主，缺乏更多延伸的旅游产品，盈利模式单一，因而整个景区以门票经济为主要收入来源。其实，中国大众旅游已经从观光型逐步转型为休闲度假型，对旅游产品的要求不断提高。

目前一些景区还没有把“门票经济”向“产业经济”转变，仍囿于“圈景”式开发，单纯把旅游资源围起来以收取门票。“门票”成了“铁饭碗”，要么在景区内增加收门票的点，要么借门票涨价谋利。导致游客的极大不满，还可能会把许多游客拒之门外，实际上限制自身发展，其实应该在围墙之外想办法。

出路

精品才能留住客人

郑泽国指出，当前中国旅游业已经到高速发展期，呈现出产业转型、升级、融合三大发展趋势。其中一个重要标志，就是从单一的“圈景式门票经济”转变为深度精品旅游的“大旅游模式”，旅游业由此从资源时代进入了财智理念和产品新时代。在有好资源的同时，一定要同步升级产品和配套，提升景区规划和产品设计的水平，增加游客的丰富体验。单纯涨价只会引起更大的反感。

通过整合旅游资源、完善旅游配套、抓好相关产业、拉长产业链条，加速推进旅游业由“门票经济”向“产业经济”转变，逐步形成了以旅游企业为基础，社会其他各类企业为补充的产业集群。

旅游由“食、住、行、游、购、娱”六大要素构成，一个地方要想发展旅游业，首先应该考虑如何把人吸引过来，然后启动城市各个环节的服务系统，如宾馆、饭店等，以此实现旅游综合效益。但是门票价格过高，让人望而却步，往往抑制了人们出游的欲望。门票涨价只是一种手段，关键还应该多做“留住人”的文章。

教训

周庄涨价

却做大乌镇

2004年～2005年前后，周庄率先将门票由60元提高到100元，其他水乡也跟着涨价，引发一波“周庄风波”。景区景点和旅行社因价格引起的冲突公开化。并由此引发了客源市场的新变化，许多游客在景点前只好“望票兴叹”。动辄数十元、上百元的门票，让自助出游的人“车到山前”进退两难——大老远慕名而来，不进去观光游览，实不心甘，但高企的“进门费”又让人觉得不值。过高的门票价格让众多旅行社有苦难言。按照市场逐利的原则，许多旅行社以变换线路，诱导游客等方式回避这些利薄的线路。有的旅行社见缺乏赢利空间，干脆放弃对这些线路的推介。

最终，由于周庄附近水乡众多，乌镇后来者居上。结果证明，如果不培养客源市场，不依靠游客量的增加提高景区效益，通过涨价以从个别游客身上谋取高额利润，只能是短视，也违背了市场规律。

经验

蓬莱

跳出景区做旅游

山东曲阜“三孔”、青岛崂山相继酝酿涨价。而同为山东的景区，蓬莱阁景区就没有涨价。目前，蓬莱市以蓬莱阁景区为中心，在周边集聚20多个景点、15座三星级以上酒店、3家大型旅游商品集散地、30余个休闲娱乐项目、100余家旅游企业，形成了吃、住、行、游、购、娱等完整的产业链条。据统计，近两年来，蓬莱阁的门票收入，年均以12%以上的速度增长。如今，蓬莱已成为众多游客心目中的“旅游目的地”，每年过夜游客达200万人次。

丽江做大产业链

丽江在10年前，有1万张左右床位，而现在的数目是8万张左右。现在到丽江，从数十元的民居到上千元的国际大牌酒店都有，游客选择众多。另外，除了丽江古城之外，丽江又开发了束河古镇等景区，适合游客度假和购物。当然，在丽江还可以观赏《印象·丽江》等文化演出。

相比之下，这次要涨门票价格的平遥，在很多配套设施方面依然不够成熟，游客知晓度低。文、图片整理/记者罗磊