16旅游城市签异地维权合作协议

本报讯（李青朱汉丽）“全国部分景区工商局旅游市场监管联盟”第二届联盟会议日前在广东肇庆召开，16个旅游城市工商局共同签署了《全国部分旅游景区工商局旅游市场监管联盟异地维权合作框架协议》。根据协议规定，今后各联盟成员单位辖区内的消费者在其他15个景区工商局辖区内遇到消费纠纷时，可选择直接向当地工商部门投诉，也可选择向居住地工商部门投诉。此举将大大方便联盟城市间的消费者异地维权。

据了解，“全国部分景区工商局旅游市场监管联盟”2009年5月7日在三亚市工商局的倡议下于三亚成立，旨在以联盟的形式加强合作与交流，进一步规范旅游市场秩序，维护消费者合法权益，促进旅游市场的健康发展。联盟成立之初，首批成员单位包括海南三亚、广东肇庆、四川乐山、云南丽江、山西忻州、陕西延安、山东济宁、湖北十堰、湖南张家界、福建南平、浙江温州、江苏扬州、新疆伊犁等13个市州工商局。第二届联盟会议上，湖南湘西、河北秦皇岛、青海青海湖景区加入联盟，联盟成员增至16家。

协议规定了投诉受理的范围，一是消费者在联盟各成员单位辖区内因权利受到侵害的投诉;二是消费者对联盟各成员单位辖区内经营者的投诉;三是其他应予受理的投诉。