《北京“一日游”提示手册》护驾北京一日游

图为一名小女孩儿领取了提示手册

“许三多”王宝强代言的正规一日游宣传片播出，来京游客纷纷称这形象“很亲切”。昨天（6月30日），市旅游局在王府井、天安门等地区发放《北京“一日游”提示手册》，让外地游客不再被非法一日游所骗。在王府井百货商场门口，11点5分，王宝强带着憨厚的笑容拿着《手册》出现在大屏幕上，他饰演一位外地来京农民工，讲述参加北京正规“一日游”中的所见所闻。屏幕下，一些外地游客停下脚步观看。“他挺像很多外地来北京玩的人，对这儿特陌生，又挺向往。”几个外地游客告诉记者，对这个宣传片他们很喜欢，觉得挺亲切。

从江苏来京的孙先生拿着刚收到的非法一日游的广告过来询问，旅游局的负责人耐心地向孙先生解释，这些广告、北京交通图中的精品线路等都是非法的，并向孙先生等外地游客发放了手册。

记者了解到，即日起，市旅游局将在天安门、王府井、赵公口等外地游客聚集的地方不定期发放该手册。

新闻背景：5月12日，北京市消协公布了“一日游”消费体验调查，结果显示：有三成游客表示不满意，且全部集中在长城、十三陵一日游线路。北京市消协在今年一季度开展“一日游”消费体验，13个体验小组中，不满意的有4组，占30.8%,全部集中在长城、十三陵一日游线路，且多是在路边被直接接走的。

消协指出“一日游”还存在七大突出问题，即导游讲解不够，服务态度生硬，有些导游不带导游证，自称是义务讲解员，是否具有导游资格值得怀疑；存在增加自费景点的现象，如故宫、天坛、颐和园线取消了天坛，增加自费景点恭王府，尽管征求了游客意见，但存在很强的诱导性；景点安排移花接木，欺骗游客；景点游览走马观花，导游敷衍了事；擅改行程，增加购物地点，购物时间长且存在误导甚至欺骗行为；半数团队不签订一日游合同；旅游中餐质量较差，所谓八菜一汤与所收费用比相差甚远。

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