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行走四川系列报道-专访雅安市旅游局局长李志强(3)
- 时间：2010-08-07 22:04:14 来源：网络 作者：爱旅行网
分阶段恢复：逐步消除信息不畅与游客心理障碍
乐途旅游网：雅安
旅游能够在四川
旅游市场实现第一批快速启动的原因是什么，恢复过程中最大障碍是什么？想过如何应对么？旅游恢复进入到第几个阶段？
关于震后市场方面：我们的市领导多次提出一个观点："大熊猫无恙，景区无痕"。大熊猫没有受到任何伤害，也就是景区并没有严重的灾后迹象，主要的损失在于对市场的影响，毕竟雅安作为六大重大受灾州市，给外界四川，给国内外留下不安全的形象。可以说震后5月份到6月上旬，雅安旅游业基本暂时停滞，没有太多游客来雅安。
在恢复工作中，我们遵循"先轻后重，先易后难"的步骤。灾后重建工作主要在于，第一个方面是及时抗震自救、抢通公路、排危抢险，进行治理，对个别景区受损失的，及时自救。自6月15日，雅安四大景区（蒙顶山、碧峰峡、上里古镇
、周公山温泉公园）作为全省第一批旅游恢复市场接待以后，经过一个月的努力，其他景区都在治理地质灾害基础上，已经全面恢复了接待。雅安旅游业灾后恢复要走在全省旅游业恢复前列。六个重灾市州中我们是唯一一个所有的景区全部回复接待的市州。
为了尽快实现灾后的全面恢复，雅安做了两项工作。第一项工作：利用各种媒体开展宣传，树立雅安灾后安全的形象，让国内外及省内外过去不了解雅安灾区划分重灾区域。地震后一段时间四川电视台几个频道，包括成都
电视台，包括很多网络媒体，都来到雅安宣传安全形象。
第二项工作：旅游行业积极自救，在灾后恢复的工作中，雅安市旅游业积极做好行业水平的工作，重点是为了承接震后的两大机遇。机遇之一在于卧龙
点击进入卧龙基地收到破坏，暂时已无圈养大熊猫的能力，所有大熊猫已经分四批转移到雅安。全世界的关注目光聚集到这里，这让国内外长期去卧龙的旅行社调整路线，来雅安旅游。这对团队旅游和长线图的发展和我们的游客结构带来了很大变化。针对此机遇我们所有宾馆饭店，整个旅游产业链条上的各个服务环节都在努力；机遇之二在于周边市场巨大的消夏避暑乡村旅游，地震后，四川境内传统消夏避暑景区景点，银厂沟、虹口等都受损严重，都江堰
周边农家乐也受了巨大损失，短期内不能恢复。成都炎热的夏天，那么多消夏避暑何处去？从我们的实践证明，包括媒体引导的效果看来，距离成都仅一小时车程，受损较轻的雅安，将成为川渝两地游客避暑的主要目的地。上林古镇到白马泉的农家乐这一片和蒙顶山半山的农家乐这一片，包括碧峰峡周围这一片，这三片可以做乡村旅游的承接点，接纳大量消夏避暑的成都游客，包括部分重庆
点击进入重庆游客。为了让这部分游客在雅安得到安置，我们做了如下举措：首先，制定了农家乐准入和创新的标准；其次，开展星级农家乐评比的活动，对农家乐服务场地、接待设施、环境保护等有了明确规定；再次，对全市乡村旅游从业服务人员，包括重点发展区域的乡村组各级干部组织开展培训，从不同层面增强发展，增加发展乡村旅游的意识，提高行业服务水平的意识，这也是我们乡村旅游方面进行的一个较大动作。
雅安旅游市场恢复分四个阶段，第一、7月份力争所有8大景区恢复接待；第二是复苏阶段，时间跨度是8月1日到10月30号，一共花费三个月时间，争取旅游业全面复苏，挽回损失。第三阶段：争取到明年4月30号、5月1日左右，实现旅游业的巩固加强。目前，第一阶段的目标已经实现。在市场方面：我们针对成都，重庆，陕西
等传统市场的工作将继续加强，然后拓展省外长线团和海外旅游团体。旅游市场目前的目标是：力争恢复到去年同期的90%，承接乡村旅游消夏避暑这部分，已经超过了去年同期的水平，唯一差一点的就是省外和境外长线团。根据反馈信息来看，我们这些针对性的举措能吸引大量省外的旅行社，国际旅行社和大量的游客，这个效果8月份就能体现出来。
从市场收集的信息来看，市场恢复的主要障碍在于游客的恐惧心理和安全心理问题，另一方面就是信息不对称的问题，我们在对外宣传安全平安雅安旅游方面的力度和投入还不够大，市场宣传有待进一步加大。
所以在灾后市场恢复，我们会注重宣传策略，深化安全形象，推出清凉雅安的口号，和中央电视台等各大媒体进行合作。重点旅行社对接，给较大的优惠空间，一起策划大型活动，以典型形象和良好的策划创意，以及分布实施的方式，逐步改变地震后雅安旅游在人民心中留下的不安全印象。
可以说四川的旅游资源百分之六十在川西，川西受灾的六个市州里，雅安是唯一一个很短时间内恢复的市州，地震之后四川旅游的格局发生大的变化。从时间和角度，其他市州恢复的时间会很长。核心景区受到毁灭性打击，游客消除恐惧需要时间。对雅安来讲，恢复上比较有优势。所以，我们对此很有信心。
