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乐途专访：山东省旅游局局长于冲
- 时间：2010-08-07 22:15:28 来源：网络 作者：爱旅行网
嘉宾：山东
旅游局局长于冲
好客山东 卖资源上升为卖文化、卖服务
乐途旅游网：我们提到山东，就会想起特别豪爽的山东人的性格，我们想问问于局“好客山东”旅游形象的打造，山水度假天堂，文化圣地等这些方面山东省旅游局做了哪些具体规划？
于局：首先好客山东集中体现了山东人的特点，属于山东文化的特有内涵。大家都知道山东人特别好客，实际上早在2500年前，我们伟大的贤哲孔子就向全世界发出了邀请，有朋自远方来不亦乐乎，这次奥运会开始就打的这行字。应该说好客山东是对山东人，山东文化一个非常深刻的诠释。实际上我们好多的时候，大家都在介绍有这样那样的资源，实际上我认为山东从去年开始，在继续宣传资源的同时，山东打造好客山东文化旅游品牌已经超越了单纯的卖资源，由卖资源上升为卖文化，卖服务。我们感觉到，你这个地方有再好的景区固然是一个优势，是一个资源，但是真正要让游客满意，高兴而来，满意而归的话要有好的远见。我们打造好客山东文化旅游品牌，我们不仅要叫响这样口号，关键要用好客的文化来规范整个旅游产业的服务的标准。换句话说就是把好客文化的内涵渗透到体现到我们山东的所有的环节，导游、出租车司机、景区的服务、餐饮的服务、宾馆的服务，让每一位到过山东人感觉到山东确实好客，让人确实能够高兴而来，满意而归。实际上我认为旅游竞争最终还是软环境，是服务的竞争，文化的竞争。我认为山东打造这样文化旅游品牌是山东旅游产业，旅游发展的一个具有重大意义的一件事情。
在这个品牌的统一带领下，我们山东过去有两个比较传统的品牌，一个叫山水圣人线，这主要是曲阜三孔，泰安
的泰山和济南
天下第一泉，这是一个传统的线路。另外一个线路是以青岛
、烟台
、威海
为代表的黄金海岸
线，北京
人特别喜欢青岛的海鲜和啤酒，他们特别喜欢。
环渤海到山东的游客会占到山东国内游客20%，大约有四千万人左右会在不同季节到山东旅游，山东周边环渤海和北京周边的九个省、市、区，大家会有四千万左右游客到山东来旅游。原来这两条线在山东正好是一东，一西，西部是山人圣人线，东部是黄金海岸线。我们从今年开始又在中部地区打造了山东第三条线路，叫逍遥游。这有什么内容呢？它是以乡村旅游、民俗旅游和生态旅游为代表的，理念是用庄子逍遥游的理念，让人们通过逍遥游能够彻底的放松心情，放飞梦想。旅游不简单的是一个体验，而是一种境界，一种意境。
逍遥游产品在潍坊
经过试点以后，现在正在鲁中这个地区展开，下一步我们要结合乡村旅游来大力推介这个旅游形式，这个旅游产品主要面向的对象是国内游客，特别是我们山东在9300万人的旅游。
旅游是扩大内需 扩大消费的最好办法
乐途旅游网：山东省较早地在国内倡导和鼓励全民旅游，在奖励旅游等方面，取得了哪些进展？您对全民旅游向全国推广持何等看法？
根据邵局长要求，我们开始起草全民旅游计划，但是后来我们发现全民旅游计划很难，这个大的计划很难在一个省来体现和实现。比如说奖励旅游，奖励旅游现在看来国家还有很多方面政策需要来研究，比如说像我们旅行社代办的会议，如果通过旅行社将来税务部门不能报销。你旅行社的发票进入不了企业的成本，这里面看来还有很多政策上的问题，还需要全国来统一搞。在这种情况下我们山东的德州
、潍坊等一批城市率先开始山东人游山东的活动。这个活动主要采取的办法是搞城市的门票一卡通，他们把城市里面所有的收费的景区统统打包，让他们的居民花很少的钱，买一张卡就可以全年来旅游。实践下来看，尽管景区的门票、收入还少一点，但是对整个旅游产业链就是吃、住、行，整个产业带动作用非常大。下一步我们也正在给国家旅游局建议争取国家能够在当前金融危机的情况下，能够实施全国性的全民旅游计划作为启动内需，特别是扩大消费一个重大的举措。我们想借今天的机会通过媒体来呼吁，我认为当前扩大内需，特别扩大消费，旅游是最好的办法。
乐途旅游网：山东发展福利旅游和学校开始休学旅游，这些工作已经展开，你能否就这方面发表一下意见。
于局：现在关于休学旅游目前阻力也比较大，前几年学校组织休学旅游当中往往存在安全方面的问题，还有吃住方面的问题，有的旅游期间发生一些食物中毒问题，以及发生交通安全方面的问题，或者在旅游过程当中出现一些人身伤害方面的问题。所以学校对组织休学旅游有一定的顾虑，这不仅是在山东，而且在全国具有普遍性。我们的学校不希望或者不鼓励你组织学生外出休学旅游，这个下一步也有一个在全国范围内我们教育行政部门通过国家对中小学生外出旅游在安全保障上，在保险问题上，在这些系统的支持上能够多给予一些政策的支持。这件事在一个省内很难实现，这次为什么要搞区域联合？如果这次九省区在这一点上达成共识，我们九个省市区政府，九省区旅游部门大家能够在休学旅游，在奖励旅游的方面出台政策，我想这件事会很快的推开。应对当前的金融危机，这也是最有效的办法之一。
专题报道：北京旅游产业发展大会
