北京郊区十个旅游咨询站启动仪式

4月29日下午，北京市旅游局在大兴区榆垡镇举行了全市郊区十个旅游咨询站启动仪式，北京市旅游局局长张慧光出席仪式，市旅游局巡视员熊玉梅主持仪式。市发展改革委、市国土局、市规划委、市市政管委、市财政局、市质量技术监督局、市路政局的负责同志；门头沟、房山、通州、顺义、昌平、大兴、平谷、怀柔、延庆和密云等10个区县政府和旅游局的负责人；建设单位代表、1039汽车俱乐部成员，共150人应邀参加了启动仪式。

启动仪式上，市旅游局局长张慧光为大兴区榆垡旅游咨询站揭牌，张慧光局长介绍了新建郊区旅游咨询站的情况。旅游咨询站启动仪式，标志着10个郊区旅游咨询站的建设工作圆满完成，将在五一期间，为广大旅游者提供优质的旅游咨询服务。

在整个建设过程中，市领导十分重视和关心旅游咨询站的建设工作，多次做出了重要批示，并对咨询站建设给予了十分具体的指导。市发改委、市国土局、市规划委、市市政管委、市财政局、市质量技术监督局、市路政局和各区县政府有力支持和有效配合咨询站建设，才保证了咨询站高效、安全、按时完成建设任务。参与咨询站建设的设计和施工单位，为完成建站任务，日以继夜、加班加点的工作，付出了极大的心血和劳动。

旅游咨询站建设是城市旅游基础设施建设的重要组成部分，对于强化城市服务功能，扩大旅游资源的宣传，拉动区域旅游经济发展，促进旅游产业发展，都具有十分重要的意义。

以北京奥运会成功举办为标志，我市旅游产业发展站上了新的台阶。奥后的北京，旅游资源更加丰富。境外和外地游客来京旅游，以及市民京郊游的热情不断增长，对旅游咨询服务的需求也越来越大。近年来，市民京郊游特别是自驾出游的人数持续增长，对旅游咨询服务的需求也越来越大。在市区与郊区县的交通节点上，市民十分需要旅游咨询服务。举一个例子，去年9月建成的，房山国道边的琉璃河咨询站和京承高速路出口密云咨询站，到年底访客接待量分别达到2.7 和1.5万人次，节假日里，前来咨询站的访客更是络绎不绝。

为满足市民不断增长的旅游服务需求，同时，为积极应对金融危机给旅游经济发展带来的挑战，以旅游的手段，扩大内需，有效拉动城乡旅游经济繁荣与发展，完成市政府“保增长、保民生、保稳定”的目标，今年年初以来，按照丁副市长关于在高速路口建设旅游咨询站的指示，市旅游局组织各区县和专家、设计施工单位等，迅速开展了高速公路延长线、重要交通枢纽处，新的旅游咨询站的选址和建设工作。各区县全力以赴抓建设，以十分的勇气和百倍努力，克服时间紧、任务重、协调难度大等不利因素，保质保量按时完成了建设任务。

新落成的10个旅游咨询站，选址在高速公路通往各郊区县的出口处，此举可以说是旅游咨询站建设的一个创举。新咨询站在建设选址、形象设计、功能设置、服务延展等方面，与以往的咨询站建设甚至与发达国家旅游咨询站相比，每一处都闪烁着创新务实的亮点，体现出精妙和睿智的思维。10个咨询站都设立在游客出入最集中、最需要的地点，旅游服务端口的前移，对区县旅游资源宣传力度更强，对区域内游客的组织和疏导更加有效；咨询站除旅游咨询服务外，还设置了游客休息、旅游代理、农副产品展示、投诉受理等综合服务项目，丰富的功能设置，使得咨询站可以最大限度地满足游客多方面的服务需求。

我市旅游咨询站的标志是国际通用的信息服务标志——英文字母 “i ”，即信息的简称。“i ”在恰当的时间、地点出现，咨询服务员是游客最灵活的向导。这批建在高速公路交通节点上的咨询站，为广大游客特别是自驾车游客，提供郊区旅游的方便。

10个咨询站启用后，全市将拥有40个旅游咨询站点为游客服务。我们要把此次咨询站的建设作为新的起点，进一步加快城市旅游咨询网站的建设，同时，还将在区县建设旅游集散中心，逐步形成标准化、规模化旅游服务管理体系，打造旅游服务专业、诚信品牌，树立旅游服务公益性社会形象，达到服务游客，服务企业、服务社会“三个服务”的目的。让我市旅游服务建设工作走在全国的前例。为建设北京世界一流旅游城市，发挥更加重要的作用。

北京市旅游局

二〇〇九年四月二十九日