“阿珍”导游牌将被杀一儆百 或小惩大戒难预料

据香港中通社报道，8月初向香港旅游业议会递交报告的导游“阿珍”，8月中旬就要面临条例委员会裁决。阿珍的导游牌是被“杀一儆百”还是“小惩大诫”即将揭晓。

自7月中旬“阿珍骂客”事件被曝光，阿珍的导游牌第一时间成为业内关注点，至今已近一个月，社会各界对此一直有两种意见在拉锯：永久吊销，杀一儆百？还是短暂停牌，小惩大戒？

事发之初，阿珍骂客的语录震惊各界。她所在的旅行社立即宣布永不录用，而旅游业议会表明为杀一儆百，或会吊销“阿珍”的导游证。“杀一儆百”的说法，由此发端。

后来，随着事态的逐步明晰，业界开始检讨行业的缺失，阿珍在7月底面对传媒为骂客风波道歉时，一度请求不被吊销牌照，陪她出席见面会的立法会议员谢伟俊认为，阿珍“罪不致死”，毋须永久停牌，希望为她争取短暂停牌以小惩大戒。“小惩大戒”的说法，由此发轫。

其实，业内人士也看出，随着骂客事件的深入追踪，行业内部的原因逐步显露，社会各界对阿珍的行为，多了几分包容。有消息称，谢伟俊当时说服阿珍及其旅行社老板主动面对传媒，其中一个重要原因，就是告诉他们，现在舆论已经从谷底反弹，开始转向缓和。因此，“小惩大诫”的建议提出后，社会舆论并未抨击。

同时，“小惩大诫”意见出炉后，阿珍事件的外围环境也开始缓和。就在阿珍面见传媒的同时，香港旅发局主席田北俊与国家旅游局官员及内地旅游业界见面，就阿珍骂客事件迅速与内地业界加强沟通及了解。

4天后，香港商务及经济发展局局长刘吴惠兰及香港旅游业界代表在北京与国家旅游局局长邵琪伟会面，商讨共同加强规管来港旅行团。

邵琪伟表示，有必要“标本兼治”查处旅行社违规和违法行为；又指零负团费是扰乱市场的不正当竞争行为，内地法律明确禁止旅行社开展零负团费业务，严重会吊销旅行社经营资格。可见，内地旅游部门首要关注点，是旅行社的零负团费业务，而不是个别导游的过激行为。

然而，就在社会各界对阿珍有所宽容之际，8月上旬又有香港媒体披露了阿珍骂客被业内部分导游奉为英雄的事实。

据媒体披露，一个自西安来港的旅行团，被导游欺骗“香港有物价局，购物不能还价”，此外，该女导游阿花大赞阿珍为业界出了一口气，而且当着游客的面，尊称阿珍为“珍姐”。

此段视频在香港电视媒体播出后，一度引起人们关注：阿珍骂客，确对业内部分导游有示范作用。

两周前曾主张小惩大诫的立法会议员谢伟俊，最近也对阿珍的胜算有保留。他分析：以往导游讲粗口，最高曾被罚停牌3个月，阿珍虽然出言威吓，但没实际执行，未必会被永久“钉牌”这么严重。但因为委员会没明确指引，亦没实质案例可循，所以关键在于委员当时怎样决定，可宽可严。

来自业内的消息预计，本月中旬业界条例委员会将裁决阿珍的牌照问题，由于业内曾经出现过两种意见，加上社会舆论环境变数不断，因此，裁决结果难以预料。