深圳开通“优质诚信香港游”114专线

昨日，小猪麦兜正式落户“优质诚信香港游”深圳皇岗口岸专柜，旨在为广大消费者提供“无指定购物、无强迫自费项目、无附加费”的专业香港游服务，引导消费者选择真正有品质的香港游产品进行理性消费，为广大消费者日益频繁的香港旅程保驾护航。

　　据介绍，每年，约有80%的内地旅客从深圳口岸前往香港旅游，深圳作为香港旅游集散地的战略性地位非常突出。昨日，中国电信在深圳正式开通全国首条“优质诚信香港游”114专线，大力支持“优质诚信香港游”在内地的推广，通过“114号码百事通”这一具有公信力的平台，为旅客提供具有品质保障的香港游咨询及产品。即日起，内地旅客可以随时拨打深圳114，查询“优质诚信香港游”的行程资料，了解香港旅游资讯并得到专业指导，更可直接下单预订香港游线路服务，从而精明、理性地选择有品质的香港游产品。

　　在“2010香港节庆年”的年度主题下，目前的“香港夏日盛会”正吸引着全国各地的人群，而即将到来的9月~10月“万圣狂欢月”更将带来更多的内地赴港客流。相信“优质诚信香港游”，令深圳成为越来越多的内地旅客首选的赴港通道之一，而深圳亦将成为“优质诚信香港游”的旅游集散地。

　　将加强对“香港游”监管

　　“恶女珍”事件发生后，香港游零负团费成为众矢之的。深圳出发的赴港游是否也存在零负团费现象？

　　昨日的新闻发布会上，市文体旅游局副局长易能全表示，一旦发现零负团费现象，旅行社将即时被取消经营香港游的资质。据介绍，深圳前段时间加强了对旅行社的整顿，尤其制订了处罚规定，并和香港方面进行合作，对香港游进行跟踪暗访。经过几批暗访，没有发现深圳存在香港游零负团费现象。易能全表示，相关部门还将不定期进行暗访跟踪。同时，深市民可通过拨打114查询“优质诚信香港游”的行程资料。

　　市文体旅游局局长陈威表示：“深圳是内地最先引入‘优质诚信香港游’的城市之一。该项计划实施以来，对规范深圳旅游市场的健康发展起到了积极的推动作用。未来，我们将与旅发局展开更深入的沟通和合作，加大深圳香港游市场的监管和整治力度，引导旅客建立理性的出游观念，让旅客成为最大的受益者。”

　　据介绍，为进一步规范香港游市场和保护消费者权益，深圳市文体旅游局将配合香港旅游部门继续加强一系列措施，其中包括：设定深圳市香港游产品的最低限价，加强对深圳市出境旅行社的监管和教育，派质量监督员定期到各旅行社门店进行检查，并以暗访的形式对赴港旅行团进行随机检查。这种加强市场监督和执行专项检查双管齐下的管理模式，将有利于全面提升深圳香港游产品的品质，巩固香港旅游的良好形象，并最终维护旅游市场的健康发展秩序。

　　三天游成本：500元~800元

　　前段时间媒体曝光的内地游客赴港旅游“被购物”事件，香港旅游发展局主席田北俊表示抱歉，同时事件让香港作为国际大都市的形象受损。

　　而零负团费是否会影响赴港旅游人数？数据显示，今年8月1日至8月10日，内地赴港游客同比去年同期上涨34%，一直保持增长态势，没有因为负面新闻的影响而出现人数减少情况。田北俊表示，但香港旅游发展局仍将大力推广优质诚信香港游，承诺无任何附加费，无指定购物，无强迫自费项目。“未来，特区政府有可能通过立法的形式，来对旅游市场进一步规范。”田北俊说道。

　　“目前有传言说内地带团赴港达到一定人数，比如说1000人的大团，特区政府会给组团社每人1000元的回馈，是不是真的？”采访中，有记者就此向田北俊提问。田北俊对此表示否定，完全是一些不良旅行社对游客的欺骗和误导，香港热烈欢迎内地游客到香港游玩，但是并不会因此给组团社任何奖励。田北俊提醒消费者注意，目前香港游三天两晚的最低成本价在500元至800元之间。田北俊表示希望游客了解到出游的基本成本，选择优质团队。

　　有专员处理内地消费投诉

香港消费者委员会总干事刘燕卿女士介绍，香港消费者委员会有精通普通话的工作人员，专门负责内地旅游的消费投诉。为保障消费者权益，刘燕卿提醒消费者注意两点：首先是报名选团不能只看团费，尽量选择性价比高的线路，当团费明显不合理的时候要小心；其次是要同旅行社签订一个清晰的行程表，对行程中的住宿、交通、购物等各项事宜一一确认。