双节旅游市场火爆 市民需谨慎选择旅行社

随着中秋节和国庆节的到来，最近的旅游市场一片繁荣景象。我省各个旅行社也推出了许多精品路线和优惠服务，之间的竞争异常火爆。面对旅行社的种种优惠，许多欲出行的市民顿觉“乱花渐欲迷人眼”。

谨防陷阱业内人士出招

就消费者出游面临的困惑，记者采访了一位熟知旅游市场的业内人士。马先生告诉记者，其实就价格来说，各旅行社都差不多，但准备出行选择旅行社还是要倍加小心，因为旅行中很可能就会遇到陷阱：

一、旅游有陷阱。出去旅游，旅行社都会安排一定的时间和地点购物，这里面主要的问题有质价不符，强迫购物等。质价不符，就是买到的东西价格很高，但质量很次，甚至是有害物品。在购物过程中，有的导游甚至强迫消费者购物。在一些地方，导游会降低合同中承诺的标准，如本来订的是三星级酒店，会变成两星级的，四菜一汤变成三菜一汤。

二、导游和消费场所合谋，欺骗消费者。马先生说，一次去四川旅游，在当地的农家乐中，他们要了一只烤全羊，主人服务热情，啤酒、酥油茶等都上来了，又是唱歌又是跳舞，玩得倒挺高兴。对于价格，主人说保管最低价，但最后结账，把他们吓了一跳。询问主人才知道，唱歌跳舞等服务都是要收钱的。最后他们都掏了钱，但导游按惯例没有掏钱。

三、改变线路。有的景点在合同上有，但实际上不去。或者导游带你去别的地方，这些地方得另外交钱。

四、停车费。旅游社的导游带消费者到商场购物，商场的负责人会按照人头多少和消费情况给导游和司机不等的好处费，俗称“停车费”。有的地方会不管购不购物，只要你在门口停车，都会给钱。

消费者的应对策略

马先生说，现在整体的旅游市场还是比较规范的，但是，如果遇到上述情况，消费者要及时采取措施，维护自己的合法权益。

在旅游过程中，消费者可以根据自己的消费水平选购自己喜欢的物品和特产等，如果遭遇强迫购物，或者出现质价不符等情况，要妥善保管好购物发票及凭证，向当地旅游质检部门和消费者协会投诉。如果变更路线或者强制消费，消费者有权拒绝，并要求退门票和其他费用。在消费的时候，一定要先问清价格再消费。

甘肃国泰旅行社的宋导游告诉记者，选择旅行社，首先要选择信誉度高的，并查看旅行社的经营资格、相关许可证是否齐全。其次，要和旅行社签订旅游合同，明确合同内容，索要发票和旅游合同，以便日后维权。而对于旅行线路，主要是由消费者的出行目的和消费水平决定，同时还要考虑节假日的旅游热点问题。世博游和台湾游最近很火热，世博会在十月底将闭幕，可以考虑在这之前畅游世博。这个月开放的台湾游对甘肃的旅游者也具有很大的诱惑力，台湾现在也是旅游的旺季，也是不错的选择。

甘肃西域旅行社的陈导游说，消费者在游玩的过程中要听从导游的安排，保持联系，注意自我保护。同时准备好衣物和必要的药品。出游前了解目的地的气候与民俗也是必要的。

“旅行前，消费者要查看旅行社与保险公司签订的《意外保险合同》，预防意外事件，也可以自己购买意外伤害险，这和旅行社强制购买的不冲突。”太平人寿保险公司甘肃分公司的王经理说。

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