揭秘廉价旅行社乱收费 香港旅游业界派卧底暗访

据香港文汇报报道，香港旅游业界表示，零负团费问题仍然严重，更衍生不公平的收费。有内地旅行团向购买力低的旅客，征收年龄及职业附加费，而导游亦要达到每名旅客消费1,000至3,000元的营业额。

有旅游业界向传媒披露，内地一些廉价旅行社向购买能力较低的旅客巧立名目征收附加费，譬如是老师、学生、工厂工人的消费能力较低，来港游要多付团费，18岁以下的没有积蓄，难做大豪客，团费更加要多付2成半。业界称，来自二、三线城市例如成都、杭州的旅客，比起来自上海等一线城市的旅客，较难被劝服去购物，所以上海旅客的团费较便宜。

不过，附加费多多，收费不是入导游的口袋，中间会经过组团社及接待社，今年因为强迫旅客购物要被停牌的导游李小姐表示，他们的压力很大，“一个团每人要购物1,000至3,000元，公司就不会蚀本，我们交到数目，就可以带下一个，继续有工开”。

旅游业议会主席胡兆英表示，会致力打击，并且会向国家旅游局举报团费低于成本的旅行团，“有人投诉，议会会将有关个案转介予旅游代理注册处，再(由他们)到香港的接待社查数，究竟有没有不合符接待的原则。”议会又表示，要打击旅行社的不良行为，最重要的派出卧底旅客去暗访，若有发现不良行为，就会作出举报。