亚洲航空荣获搜狐2010旅游服务大奖“最佳航空公司网络服务”奖(图文)

由搜狐网及益索普联合主办的2010旅游行业年会暨旅游服务大奖颁奖典礼在北京国际会议中心隆重举行。亚洲航空在此次评选活动中荣获《2010年旅游服务大奖》“最佳航空公司网络服务”奖。

这是亚洲航空自2005年进入中国市场后所获得的第一个非航空专业奖项，同时，在此次活动初期的网民评选活动中，亚洲航空也分别以两个最高得分荣居“最佳国际航空公司”及“最佳航空公司网络服务”之冠。这表明亚洲航空公司在中国的品牌认知度和受欢迎程度已得到极大提升。

搜狐此次评选“2010旅游服务大奖”活动是以专业、公平、权威的媒体立场，以服务理念及质量作为衡量标准，以促进全行业服务标准优化和质量提升为宗旨。共有212家企业及机构入围候选名单，近百万网友参与投票，18位旅游专家、资深旅游媒体人士及旅游达人担任专业评审，参与规模均创业界历年之最。最终评选结果是综合了专家评审、第三方调查及网友的多方意见，并对“最佳航空公司”、“最佳服务酒店”、“最佳旅行社”、“最佳在线旅游服务商”、“最佳旅游服务邮轮”、“最佳旅游服务银行卡”等40余个旅游服务典范企业及品牌给予表彰。

 

专家及评委在给予亚洲航空的获奖评语中表述道：“亚洲航空积极鼓励网络、手机订票方式，并采用便捷的付款方式，使乘客的旅行变得轻松而快捷。其官网定期推出的限量特价机票经常被经济旅游爱好者们迅速疯抢一空。网络查询、预定及办理登机手续操作简介方便，手机信息回复迅捷，获得用户普遍认可。”

 

此次评选活动的专家评委，中国社会科学院旅游研究中心王建民教授就亚洲航空获奖还讲述一段有趣的故事：“自从亚洲航空首开澳门航线后，我们发现珠三角一带有很多的旅行团或者旅客宁可舍近求远从广州、深圳甚至内地城市经澳门搭乘亚航的班机去马来西亚或者泰国，这一现象引起了我们对亚洲航空这家新航空公司的关注。还有一次在泰国的清迈，我遇到一位从深圳来的女孩子，她只有20出头。她极为兴奋地告诉我，她这是第一次出国旅游，从深圳到曼谷的机票才1百多块钱。亚洲航空给我留下深刻印象。亚洲航空此次能从众多的航空公司中脱颖而出获得此奖，正是因为亚洲航空的低票价满足了这些年轻而又有出国梦想年轻人的需求。这些对于航空旅行没有过分要求，也不挑剔，只希望简单的手续和服务就可完成他们出国梦想的年轻人，是有着广阔的市场和巨大的市场需求量的。另外，亚洲航空的低票价并非给人以廉价或劣质服务的感觉，这对于经济型航空公司非常重要。”

 

亚洲航空中国南方市场部经理陈俊文代表亚洲航空公司出席颁奖仪式并领取奖杯。他在获奖感言中表示：“此奖是中国网络媒体、中国网友、旅客以及专业人士对亚洲航空的首肯和赞誉。对此，我们深感荣幸并向以上单位和人士表示我们最诚挚的感谢。我们会把这份荣耀当成一种鞭策和激励，相信我们一定会再接再厉，不负众望，不仅要继续提升我们的网络服务，做到更好，希望在不久的将来也能成为中国民众心目中的最佳国际航空公司。”