美国EVUS登记中具体问题及回答(FAQs)

EVUS登记系统开始实行初期，大家遇到了各种各样不同的问题。以下是摘选今天“美国签证新规微访谈”内，对于EVUS登记时大家遇到的比较典型的相关问题，以及美国海关与边境保护专员康开阔（Kent Krul）先生针对这些问题做出的具体回答，希望这些能对大家有一定的帮助。

提问：现在已经在美国，12月份回国需要登记EVUS吗 ？
答：不需要，下次再去美国时候登记即可。

提问：什么情况下登记会出现通不过呢？
答：如果申请人提交了不完全或不准确的信息，那么EVUS登记可能会被拒绝。

提问：我身边有朋友反映在填写了正确的签证号码之后，EVUS系统不能辨识不出签证，请问这种情况如何解决？
答：美国海关和边境保护局已经确认了这一问题，但应该会在11月4日修复，登记人届时应该可以进行登记。

提问：如果在线填写evus没通过或出现连接中断等问题，应该怎么办呢？
答：我们建议您去一个拥有更强网络或Wi-Fi信号的地方。某些情况下，用户可能要使用不同的设备。

提问：系统登记提交会出现不成功的情况，如果出现，要怎么处理呢？
答：用户应该根据网站信息中提供的指示进行操作。您可以致电EVUS电话服务中心1-202-325-0180 ，或者发电子邮件evus@cbp.dhs.gov

提问：两年的有效期内如果第一次去纽约，填了纽约的酒店地址，第二次再打算去洛杉矶的话，需要更改美国地址吗？需要重新缴费吗？
答：不需要。您的EVUS登记有效期为两年，不需要更新信息。

提问：请问在今年8月已经签证美国通过，11月22日前往美国洛杉矶，12月6日回国。现在有必要在出发前在EVUS上更新信息吗？
答：不需要。EVUS登记从2016年11月29日起强制实施，在此日期之前去美国无需登记。

提问：登记需要美国的联系人及电话，作为旅游者，没有亲戚朋友的话应该怎么提供呢？
答：您可以使用酒店的联系号码或者其他和您此次旅行有关的地址或电话。

提问：我12月17号去美国，现在登记可以吗？
答：可以。

提问：您好，是要比登机时间提前三个月更新吗？还是我今天决定出发，登机前更新就可以？
答：美国海关和边境保护局(CBP)建议旅客在赴美旅行前的至少72小时在EVUS进行登记。

提问：护照过期了 签证没过期 是不是也要update一下？
答：是的。一旦获得新签发的护照，旅客必须用新的护照号码重新在EVUS进行登记。

提问：团体登记生日在提交时会自动前移一天，怎么也改不了，这个怎么办？系统访问也极慢，有时还访问不上。
答：美国海关和边境保护局已经意识到了这一问题，正在抓紧解决。我们希望到11月7日星期一可以解决此问题。

提问：这个是只针对十年签证的人吗？
答：对，EVUS仅针对持10年B1、B2、B1/B2签证的中华人民共和国公民。

提问：2015年通过的10年签证，也要在系统上做更新吗？两年有效具体指什么？
答：旅客在登机赴美前需要有记录在案的有效EVUS登记。如果旅客没打算赴美，那么就无需在EVUS登记。两年有效期意味着EVUS登记两年有效。两年后，签证持有人必须重新在EVUS登记

提问：2015年1月取得的美国十年签证，请问今年12月去塞班岛，需要EVUS登记吗？
答：我们建议您在EVUS登记，但这不是必须的。

提问：请问我们一共5位家人一起申报，是申请团体还是个人呢？
答：用团体和个人登记都可以。

提问：更新信息会被拒绝吗？
答：如果申请人提交了不完全或不准确的信息，那么EVUS登记可能会被拒绝。

提问：你好，我们全家已预定在12月去美国玩，但是我们的签证号码一直不能被系统识别，这个技术问题何时才能解决？
答：美国海关和边境保护局已经意识到了这一问题，正在抓紧解决。我们希望到11月7日星期一可以解决此问题。

提问：在对b1/b2签证进行登记时，却提示错误，这是否意味着这个签证被自动失效了，需要重新申请签证？
答：请致电EVUS客服中心1-202-325-0180，或者发送邮件至：evus@cbp.dhs.gov详细咨询和确认。

提问：八月刚办的旅游签证，打算明年5月去美国，还用更新信息吗？
答：需要。

提问：表格中对有过拒签记录，要求填写具体的拒签时间，如果忘记拒签的具体时间，该如何操作？
答：请尽可能回想拒签日期。

提问： 现在持有有效美国10年B1/B2签证，目前不确定什么时候去美国，只要在去之前72小时登记就可以？不要急着现在就登记以免失效？
答：CBP建议旅客在赴美旅行前的至少72小时在EVUS进行登记。

提问：EVUS 一直提示我的VISA号不对 核实了很多次了 这是什么情况？
答：美国海关和边境保护局已经意识到了这一问题，正在抓紧解决。我们希望到11月7日星期一可以解决此问题。

提问：我是十年签，有效期到2025年，定了11.24去美国，12.11号返回。机票，酒店等已提前定好，中间还有两次美国国内的飞机，这种情况需要在EUVS系统上更新个人信息吗？
答：您这种情况不需要更新EVUS。

提问：请问在网上登记更新信息后，多久会得到反馈确认？
答：大多数人都能在几分钟之内得到回复，但有些情况需要72小时才能得到回复。

提问： 现在持有有效美国10年B1/B2签证，目前不确定什么时候去美国，只要在去之前72小时登记就可以？不要急着现在就登记以免失效？登记需要美国的联系人及电话，作为自助旅游者，没有亲戚朋友的电话应该怎么填写呢？
答：您可以使用酒店的联系号码或者其他和您此次旅行有关的地址或电话。

提问：登记成功后，如果计划改变，更改了出行的目的地。比如说，登记时打算去旧金山，后来修改了计划，准备去纽约。这种情况下，虽然登记在2年的有效期内，需要更新登记信息吗？
答：不需要重新申请，旅行愉快~

提问：我的EVUS登记，显示状态为签证被撤销，但是我的信息资料跟之前申请美签的时候没有任何变化，我去过美国，按时出境，在美期间没有任何违法乱纪的行为，也没有生孩子，请问我的EVUS是否可以重新登记？还是需要重新申请签证？是什么原因导致这个情况？
答：如果您的签证被撤销，请就近联系美国使领馆。

提问：所以EUVS是针对在11.29号之后赴美的B1/B2签，在这个日期之前都不需要办理EUVS是吗？
答：是的。11月29日之前赴美旅行无需EVUS登记。

提问：如果是一年的签证要登记吗？
答：不需要

提问：现在已经在美国，12月份回国需要登记EVUS吗？
答：不需要，下次再去美国时候登记即可。

提问：我第一次去是过境美国，EVUS登记时选了过境。两年内再次去美国是入境旅游，请问需要重新登记吗？是否还需要重新缴费？
答：您持有哪种类型签证？ 如果您持有10年旅行签证，那您需要在EVUS进行登记，地址可以填写机场。

提问：如果11月29日以后申请获得了B2签证，12月底就出发，那么是不是也需要上去登记一次呢？
答：是的，你需要登记。

提问：EVUS 是在临近出行前申请还是可以提前申请好？
答：CBP建议旅客在赴美旅行前的至少72小时在EVUS进行登记。

提问：如果暂时无计划去美国，又想先上系统更新，在美住址不是必填项，不填会对以后出行有影响吗？
答：您可以填写有可能未来前往的在美地址。

提问：请问中国护照，持有十年签证，去往“持美国签证可免签的第三国”，是否也要更新信息？路途在美国转机，不出机场。
答：11月29日起，如落地美国就需要登记EVUS。

提问：您好。2016年获得B2-10年签证，如果在2025年之前之前再次赴美，护照&住址等信息都没有变化的话，是否还需要在EVUS 进行登记呢？
答：如果您在2016年11月29日之后前往美国，那就需要在EVUS登记。

提问：十月三十一日发的签证，是不是也是只要出发前登记就好了，如果暂时不出发就不用登记？
答：是的。

提问：我爸上个星期刚拿到的b2签证，2017年2月份来，这样的话也需要再登记一遍吗？
答：如果您父亲的签证是10年有效期，那就需要登记。

提问：我的签证是13年12月拿到的~近期没有计划去美国是否需要在EVUS登记？还是说我什么时候赴美提前登记即可？
答：当你有赴美旅行计划时，您可以再在EVUS进行登记。

提问：在美住址一定要填吗？没打星号，提示可以不填，如果没填，会影响出行吗？
答：如果有星号那就一定要填。

提问：换了新护照后出境要把旧护照带着，对吧？
答：如果旧护照上有有效的美国签证，那请携带新旧两本护照入境美国。

提问：是不是只要去美国之前更新了就可以，还是去不去都需要更新？
答：当您有旅行计划时更新即可。

提问：您好！请问登记完毕后出现“Unsuccessful Enrollment”,该怎样处理？是否意味着我需要重新去申请美国签证？
答：您可以致电EVUS电话服务中心1-202-325-0180 ，或者发电子邮件evus@cbp.dhs.gov。或者您可以等待24小时之后重新登记，无须申请新签证。

提问：如果现在登记了EVUS的是旧护照（护照上有10年签证，签证有效期比旧护照有效期要长），出发去美国时用的是新护照，那出发前新护照信息要再登记一次EVUS吗？还是同时带备新旧两本护照就OK？
答：您需要用新护照再登记一次EVUS，并且持新旧两本护照赴美。


了解有关EVUS的更多更详细的信息可登陆美国国土安全部网站常见问题及回答(FAQs)
EVUS登记手册与相关问题及解答：http://www.ailvxing.com/info-103-23271-0.html