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“特价旅游”的那点事儿
- 时间:2014-07-31 15:35:24 来源:在路上国际旅行社 作者:戴先生
特价旅游那些事!
近几年旅游市场上“尾单”变成了一个热门的词语,有很多的游客享受到了尾单的福利,同时也有很多的游客吃亏上当,究其原因,主要还是消费者不具有辨别的能力,只顾着一心贪便宜所造成的后果。
那么什么是“尾单”?“尾单”是怎么产生的?本人以从事出境旅游批发10年的工作经验,用个人的观点进行解释,提前声明,以下内容只代表个人观点。如果您是资深的旅行家或旅游达人,以下内容无需观看,不浪费您的宝贵时间了。
一、“旅游尾单”是怎么来的?
1.正班机位:
国内的各大旅行社,如果团队是自组的,90%以上的旅行社都要向国内的航空公司缴纳机位保证金,每个座位押金要在800元左右,如果团队的出票率达不到航空公司要求的百分比,机位订金在理论上就会被扣。所以就会有在团队临近出发日期或送签证之前,出现“尾单”,同样的航班,同样的行程,低廉的价格。
2.廉价航空:
目前国内的旅行社,也有一部分选用廉价航空,例如:春秋航空,亚洲航空….廉价航空的特点,价格远远低于大的航空公司,极具诱惑力。但同时,如果预订了机位,就需要支付全款,如果空了一个座位,机票钱就会全损,一份不退。所以廉价航空的“尾单”有时会出现极其吸人眼球的价格。
3.包机:
近5年左右的时间,中国旅游市场成长迅速,过去正常航班的运力已经远远不能满足市场的需求,另外一些地方政府为了政绩,增加本地机场的吞吐量,大面积的增加国内航班以及国际航班,给做包机的旅行社或机构发放地面补助及航班补助。这样就鼓励很多旅行社,在本地市场上运营包机产品,目前在国内各大省会城市所运营的包机,基本上都是一飞就半年或一年。包机产品,谁也不可能做到班班满,举个例子:一架飞往“韩国济州岛”的航班,一个往返的运费是30万人民币,如果是波音737的机型,一共150个座位,空了一个座位,包机方就要损失2000元,如果实在是收不到正常价格的客人了,即使一个人只收到1000元,也可以少损失1000元,在淡季或旺季临时有团队取消的时候,就会出现“尾单”,而且经常会有惊爆价格。
4.游轮包船:
随着歌诗达,皇家加勒比,海娜号,公主邮轮,陆续进入中国市场,目前已经形成了游轮大战的格局。正常邮轮订位的游戏规则,在此就不讲了,因为各家游轮公司的预订政策不同,我们只谈最容易产生“尾单”的包船。包船的意思就是,一家旅行社把一条游轮的一个航次全部包下来,例如:天津—福冈—釜山—天津,全程7日,整条船上的游客都是一家旅行社所收的游客,根据游轮的大小以及品牌,包船的价格也不尽相同。包船费用的支付方式:签订合同后支付船方40%的包船款(这时包船方基本上一个人还没收到呢);距离开船60天之前,支付包船款的30%(连半条船都没收满);距离开船30天之前支付30%(包船方正在做最后的冲刺),现在就进入到“尾单”的时间段了,包船方会根据实际的收客的情况,以及所余的仓位,做出促销的举动了,当然同时也要看签证的时限,收到客人也必须要有送签的时间。目前在中国市场上的几艘游轮,可以容纳游客2000人—4000人,目前还没有一家包船公司做到收客收超了,基本上都会留有一些“尾单”,只是在最后时刻促销的力度不同而已。
二、如何分辨真假“旅游尾单”?
2013年10月1日旅游法实施之后,团体旅游进入了冰封期,从2014年的3月份开始,进入到了后旅游法时代,有一种报复旅游法的感觉。从各大网站以及电视,报纸等媒体,报导了很多的旅行社坑害消费者的行为,搞得游客报警的报警,求助中华人民共和国驻外领事馆的,等等等等。这些负面消息,比旅游法实施之前还要多。很多游客为了图便宜,参加了低价旅游团,结果玩没玩好,回来还要和旅行社发生纠纷。这样的结果既不是游客想要的,也不是旅行社所期望的。那么问题到底出在哪里了?个人认为,这根本就不是真正的“尾单”,消费者贪便宜,但是选错了对象。那么如何能够识辨出假“尾单”呢?可以从以下几点来做出判断:
1.自费:
是否有必须保证的自费项目?自费项目本来是消费者自由选择的项目,目前有部分旅行社是依靠自费项目来弥补团费的,比较明显的旅游目的地如:海南,泰国,巴厘岛,美国,欧洲….如果有强制的自费要求,那就….
2 .购物店:
所有的团体旅游产品,基本上都会有团体购物的安排,如果需要游客必须保证在购物店停留时间,必须买够多少钱,等,那就….
3.其他:
是不是某保险公司业务员向您推荐的产品,如果是,那就….
三、为什么获取不到“旅游尾单”信息?
早期的“尾单”产品,都是旅行社自己在内部发布的“本企业家属团”或“同业家属团”,这样的信息只是在内部流传,外界是根本获取不到的。同时,旅行社也担心“尾单”的客人,因为价格极其低廉,到了团队当中会影响到正常价格收来的游客,所以只是在内部发售,局外人是不可能知道的。如果您对“尾单”有兴趣,希望获得相关的信息,可以从以下渠道获取相关信息。
唠叨了那么多,给大家来点福利,本人天天跟这帮批发商打交道他们天天跟我叨叨让我帮他们卖点尾单,于是乎闲来无事我建个qq群把身边的一些朋友啥的都拉了进来,一有这样的尾货我就甩给我的朋友们,他们还真起劲,邻居大妈这几年去的地方比我都多了,快成旅游达人了,汗ing。
四、如何捡漏“旅游尾单”
进群的必要条件3:
1.你得有本护照吧,没护照的拒绝加入,我分享的只有出境游,您还是抽空先办本护照吧。
2. 我不是客服,甩个特价邮轮您不熟悉的自己去百度,别天天问我啥叫邮轮,这样的入群一律替。
3. 小白领只能黄金周出行的,劝你别加了,黄金周没特价你就别费那劲了。
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