提交EVUS登记需要特别的软件吗？或者特定的浏览器才能登记？

提交EVUS登记不需要特别的软件，或者使用特定的浏览器，支持所有主要的浏览器。 申请人注意只要保证电脑最低配置包括： 1. 支持128位加密的互联网浏览器。 2. 确认浏览器已升级到最新的版本，且开启浏览器缓存（cookies）和JavaScript功能。 提交过程中遇到问题有很多原因，请确保进行EVUS登记的电脑达到最低配置要求。 如果使用的电脑已达到最低配置要求，但还是遇到类似无法访问等问题，这有可能是网页浏览器或防火墙的问题。请检查互联网安全设置，如果设置级别过高，有可能屏蔽了EVUS网站。也可使用另一个浏览器/电脑进行登记试试。最后，由于对垃圾邮件干扰的担忧，一些互联网服务供应商会受到限制，这就需要联系当地网络供应商寻求帮助。 如果系统不允许您进入下一页，可能是因为系统发现需要填写的项目中出现错误（例如，无效的字符输入，漏填等）。在这些错误被修正之前，是无法继续登记流程的。如果必填项目（标有红色*号处）中没有恰当填写，系统会不断返回到当前的页面。 如果电脑死机，无法继续运行，很可能是浏览器或电脑容量出问题，这可能将需要使用另一台电脑。 如果在提交EVUS登记的过程中没通过或出现连接中断等问题，建议申请人去一个拥有更强网络或Wi-Fi信号的地方。 如果还是存在技术问题，可发邮件至EVUS客服中心提供的邮箱：evus@cbp.dhs.gov，提交要求帮助的申请。请把遇到的问题（用英文）确切描述，并告知使用的是什么互联网浏览器以及其版本。